Privacy Policy

Kebijakan Privasi

Ketentuan-ketentuan yang ada dalam halaman ini mengatur hal-hal menyangkut data-data Anda sebagai Pengguna SAFECASH yang diberikan oleh Anda kepada  PT Inklusi Keuangan Nusantara atau SAFECASH dalam rangka pemanfaatan fasilitas dan/atau layanan yang ditawarkan oleh SAFECASH melalui aplikasi SAFECASH. Ketentuan-ketentuan menyangkut data mengikat Anda tanpa terkecuali untuk tunduk dan patuh atas ketentuan-ketentuan yang telah ditetapkan oleh SAFECASH.

Dengan mendaftar, mengakses dan/atau menggunakan aplikasi SAFECASH, Anda memahami dan setuju untuk tunduk terhadap Kebijakan Privasi ini. Mohon untuk membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama dan secara menyeluruh. Dalam hal Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi ini, Anda berhak untuk tidak mendaftar, tidak mengakses dan/atau tidak menggunakan aplikasi SAFECASH.

Kami dapat menggunakan Informasi Yang Diperoleh (termasuk Data Pribadi) untuk tujuan-tujuan berikut ini maupun untuk tujuan lain yang diizinkan oleh hukum dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku:
1. Mengidentifikasi dan/atau mendaftarkan Anda sebagai Pengguna;
2. Membuat, mengadministrasikan, memverifikasi, menonaktifkan dan/atau mengelola Akun Anda;
3. Menyediakan layanan pada SAFECASH, termasuk namun tidak terbatas pada pelaksanaan transaksi elektronik, pembayaran atau verifikasi tertentu yang diperlukan sehubungan dengan transaksi elektronik atau pembayaran tersebut (sebagaimana relevan);
4. Memberikan notifikasi atau informasi terkait penggunaan SAFECASH, termasuk segala pembaruan atau perubahan pada SAFECASH;
5. Memungkinkan Anda menggunakan fitur interaksi atau komunikasi, termasuk layanan untuk menjawab pertanyaan dan/atau keluhan, dengan Perusahaan melalui SAFECASH;
6. Mengupayakan agar isi, konten, dan segala informasi pada SAFECASH ditampilkan dengan cara yang paling efektif bagi Anda dan perangkat elektronik yang Anda gunakan;
7. Memantau dan/atau menganalisis penggunaan atau pengelolaan SAFECASH demi mendukung efisiensi dan efektivitas SAFECASH dan fungsi- fungsi lain di dalamnya, termasuk pola penggunaan SAFECASH serta berbagai layanan yang tersedia di dalamnya;
8. Memperbaiki, meningkatkan kualitas, dan/atau mengembangkan layanan pada SAFECASH, termasuk keamanan sistem elektronik Perusahaan;
9. Melakukan proses dan fungsi bisnis atau kegiatan usaha lainnya oleh Kami dan/atau afiliasi Kami yang dilakukan secara wajar dan patut;
10. Memberikan bantuan sehubungan dengan upaya penyelesaian terhadap masalah operasional dan teknis pada SAFECASH;
11. Mencegah, mendeteksi dan/atau menyelidiki segala kegiatan yang dilarang, tidak sah, tidak sesuai hukum atau merupakan suatu bentuk kecurangan apapun, termasuk transaksi yang mencurigakan, penipuan, pencucian uang, dan/atau pendanaan terorisme;
12. Menghasilkan informasi dan data hasil analisa dalam rangka pengujian, penelitian, analisis, pengembangan produk, kemitraan komersial dan kerja sama;
13. Memfasilitasi transaksi atau aktivitas tertentu dari Perusahaan dan/atau afiliasi Perusahaan;
14. Audit internal maupun eksternal Perusahaan;
15. Memungkinkan Perusahaan mematuhi semua kewajiban berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Atas data-data yang diberikan oleh Anda kepada SAFECASH sebagai syarat atas pemanfaatan fasilitas, dan/atau layanan transfer dana yang ditawarkan oleh SAFECASH, maka SAFECASH berkewajiban untuk:
1. Menjaga segala kerahasiaan data Anda yang tidak dapat ditampilkan dalam aplikasi SAFECASH dan/atau diberikan kepada pihak-pihak tertentu atas penggunaan jasa atau layanan SAFECASH selama tidak ada perjanjian tertulis dan pemberitahuan terlebih dahulu dari Anda.
2. Kerahasiaan data Anda yang wajib dilindungi oleh SAFECASH menjadi tidak berlaku apabila SAFECASH dipaksa oleh ketentuan hukum yang berlaku, perintah pengadilan, dan/atau perintah dari aparat/instansi yang berwenang, untuk membuka data-data milik Anda tersebut.

Pemberian Atau Pengungkapan Informasi Yang Diperoleh
Tunduk pada hukum yang berlaku, Anda menyetujui dan memberikan wewenang kepada Perusahaan untuk memberikan atau mengungkapkan Informasi Yang Diperoleh (termasuk Data Pribadi dan data pada seluler Anda) untuk kepentingan berikut:
1. Kepada anak dan atau afiliasi Perusahaan untuk menyediakan konten, produk-produk dan jasa-jasa (seperti pendaftaran, transaksi-transaksi dan bantuan pelanggan), termasuk yang secara wajar diperlukan untuk meningkatkan kinerja dan kualitas SAFECASH, mengembangkan fitur- fitur pada SAFECASH, antara lain, untuk melakukan pemeliharaan dan pengelolaan sistem, perangkat, dan jaringan Perusahaan;
2. Kepada rekanan bank untuk (i) tunduk pada persyaratan anti pencucian uang dan melawan terorisme yang diminta; atau (ii) jika Kami yakin bahwa data yang diungkapkan diperlukan bagi Kami atau bagi rekanan bank Kami dalam mencegah penipuan atau untuk menganalisa dan mengatur risiko keuangan atau risiko operasional;
3. Kepada penyedia jasa pembayaran manapun untuk memfasilitasi ketentuan jasa-jasanya kepada Anda melalui SAFECASH;
4. Kepada perusahaan-perusahaan yang Kami hendak merger ataupun akuisisi atau akuisisi. (Dalam hal kombinasi tersebut terjadi, kami akan meminta bahwa entitas yang baru bergabung tersebut akan tunduk pada Kebijakan Privasi dengan menjunjung Data Pribadi Anda. Jika Data Pribadi Anda digunakan dengan bertentangan dengan Kebijakan Privasi ini, Anda akan mendapatkan pemberitahuan sebelumnya);
5. Kepada para investor atau potensial investor Perusahaan sehubungan dengan penggabungan, penjualan aset Perusahaan, konsolidasi atau restrukturisasi, pembiayaan atau akuisisi atas seluruh atau sebagian atas bisnis Kami dengan atau kepada perusahaan lain;
6. Kepada para konsultan, para auditor, para pemberi jasa, atau penasihat profesional untuk memfasilitasi ketentuan mereka atas jasa-jasa profesional-nya kepada Perusahaan;
7. Untuk penegakan hukum, pejabat pemerintah, atau pihak ketiga lainnya dalam hal diwajibkan berdasarkan panggilan, perintah pengadilan, sebuah perintah atau keputusan dari instansi berwenang, untuk tunduk pada hukum dan peraturan yang berlaku, atau dalam hal ada proses hukum, untuk mengambil tindakan pencegahan atau tindak lanjut sehubungan dengan aktivitas-aktivitas ilegal atau tidak berwenang, atau dicurigai tindakan-tindakan kriminal atau pelanggaran atas hukum;
8. Kepada pihak ketiga lainnya yang mana Anda secara jelas meminta Kami untuk mengirimkan Data Personal (atau kepada siapa telah diberitahukan dan menyetujui atas penggunaan layanan tertentu);
9. Kepada pihak ketiga tidak terafiliasi lainnya untuk tujuan berikut:
  - Untuk membantu mereka mencegah fraud atau menganalisa dan meminimalisir risiko;
  - untuk membantu mereka untuk tunduk pada ketentuan anti pencucian uang dan kontra-terorisme dalam persyaratan pembiayaan;
  - agar penyedia-penyedia jasa yang berkontrak dengan Kami dapat menunjang operasional bisnis Kami, seperti tindakan pencegahan fraud, penagihan, pemasaran, customer service, dan jasa-jasa teknologi

SAFECASH hanya bertanggung jawab atas data yang diberikan Anda kepada SAFECASH sebagaimana yang telah ditentukan pada ketentuan sebelumnya.
1. Anda berhak untuk mengakses atau meminta perubahan dan/atau pembaharuan hingga penghapusan Data Pribadi yang disimpan pada Perusahaan dengan menyampaikan permintaan akses kepada Perusahaan melalui jalur komunikasi yang ditentukan dalam Kebijakan Privasi ini. Anda memahami bahwa dalam hal penghapusan data pribadi dilakukan dapat mengakibatkan aplikasi SAFECASH dan fitur didalamnya menjadi tidak dapat difungsikan sampai Anda memperbaharui dan atau melengkapi kembali Data Pribadi Anda yang dibutuhkan.
2. Anda dapat menarik persetujuan Anda sehubungan dengan pengumpulan, akuisisi, penyimpanan, penggunaan, pemrosesan, pengontrolan, transfer, transmisi, pengungkapan dan/atau dan perlindungan atas Data Pribadi dan data atas seluler Anda yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini dan memohon penghapusan data tersebut sepanjang diperbolehkan dan/atau tidak ditentukan sebaliknya berdasarkan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku dengan menyampaikan sebuah permintaan untuk penarikan dan penghapusan dengan surel elektronik kepada Perusahaan, melalui saluran yang disediakan oleh Perusahaan. Anda memahami dan menyetujui bahwa penarikan persetujuan dan permintaan penghapusan Data Pribadi dapat mengakibatkan Anda tidak dapat lagi mengakses dan/atau menggunakan SAFECASH.

SAFECASH diharuskan, di bawah hukum yang berlaku, untuk menyimpan data dan catatan tertentu untuk periode minimal 5 (lima) tahun setelah penutupan akun SAFECASH milik Anda, yang akan meliputi data personal Anda seperti nama Anda, detil kontak, nomor pelanggan, catatan transaksi dan lain-lain ('Data yang Disimpan'). Selain data yang disimpan, kami akan menghapus dan merusak semua informasi personal yang kami simpan tentang diri Anda ketika Anda menghentikan akun SAFECASH milik Anda. SAFECASH tidak menyimpan password dan OTP dari fitur transfer dana milik Anda.

SAFECASH tidak akan pernah meminta Anda untuk menyebarkan informasi personal atau keamanan terkait data Anda melalui e-mail. Jika Anda menerima e-mail apa pun dari SAFECASH yang meminta detil informasi personal atau keamanan Anda, mohon jangan menjawabnya ('E-mail Demikian'). Mohon teruskan setiap E-mail Demikian ke [email protected] dan kemudian segera hapus e-mail tersebut.

Kebijakan Privasi ini adalah satu kesatuan dan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan.
1. Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk memastikan konsistensi dengan operasi bisnis, pengembangan selanjutnya, tren industri dan/atau perubahan-perubahan dalam regulasi. Tunduk pada hak-hak Anda berdasarkan hukum, Anda setuju untuk terikat pada ketentuan yang berlaku pada Kebijakan Privasi ini sebagaimana diperbaharui dari waktu ke waktu pada situs resmi SAFECASH
2. Kecuali diatur lain secara tegas atau konteksnya menentukan lain dalam Kebijakan Privasi ini, istilah-istilah yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan akan, ketika digunakan dalam Kebijakan Privasi ini, memiliki pengertian yang sama dengan pengertian sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan.